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第三代移动通信网络和以往的通信网络(2G)相比，第三代移动通信网络提供了更多业务及更多应用，UMTS系统中规定了不同的承载类型及多种业务，同时为了保证各种业务的服务质量(QoS)，也给出了一系列措施对网络QoS进行保障、评价和分析。
移动运营商在启动3G网络的运营后，网络运行初期和成熟期所关注的网络QoS是不一样的，而如何对网络的QoS进行评价并有效优化网络，充分发挥WCDMA网络的技术优势，提高用户满意度，增加运营收入，已经成为移动通信领域中的热点课题。
性能数据可以提供网络各种业务QoS的宏观参考数据，一般来说，网络优化时，性能数据、路测数据是优化的客观依据，人为感觉是主观依据，在解决疑难杂症时就需要通过信令跟踪与分析来定位问题。可见，性能统计数据是了解网络性能的重要手段，尤其是网络有话务量时，话务统计成为网络优化的重要参考和指导，其指标的完整准确和操作的方便性直接影响网络优化的效率。同时，性能指标的好坏也是考察衡量优化工作是否有成效的一个重要方面。 |
