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固网小额支付业务指依托于电信运营商固网资源而实现的电子支付，用户通过与自己的固定电话号码、宽带账号或手机号码绑定的小额支付账户，直接支付使用SP业务或者购买其他商品的费用。通俗地讲，固网小额支付就是电话购物，用户购买商品或服务的费用直接从其电话费中扣除。
通过开展固网小额支付业务，为用户提供便利体验，传统运营商可以提高固网用户的忠诚度，降低拆机率，增加用户黏度，并且通过为SP业务或者其他业务/服务提供收费渠道，获得分成收入。因此，固网小额支付业务是促进增值业务发展的有力工具，同时也是固网运营商走出“红海”、开辟“蓝海”领域的有益尝试。该业务的成功开展，必将加快固网运营商业务转型的步伐。有鉴于此，世界各国的传统电信运营商先后推出了固网小额支付或类似业务，并获得了不同程度的成功。其中，韩国电信的eBilling固网小额支付业务是成功者的代表。 |
