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浅析移动通信网络中的体验质量（QoE）与其他概念的关系
【原文日期】
2008-04-29
【作者】
【收录日期】
2008-04-30
【来源】
中国联通网站
【文章简介】
摘要 本文分析了QoE（体验质量）与其他概念（QoS、KPI/KQI）之间的关系，详细列举了各标准组织对QoE的研究现状，并对QoE未来的发展趋势做出预测，最后站在运营商的角度阐述了QoE研究的重要意义和可以着手开展的研究工作。
QoE可以理解为用户体验或者用户感知。即终端用户对移动网络提供的业务性能的主观感受。它可以通过接近量化的方法来表示终端用户对业务与网络的体验和感受，并反映当前业务和网络的质量与用户期望间的差距。QoE的量化指标可以用优秀、很好、好、一般、差5个级别来标识。QoE的评价主体是终端用户，评价对象是业务和支撑业务的网络（主要包括核心网络、无线网络和业务平台）。
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